Mi Barbera es la Mejor Marketer del Mundo - Episodio #34

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¿Cuál es el trabajo de un marketer?

Generar ventas, crecer el negocio, ¿estás de acuerdo?

Y si bien las estadísticas nos muestran claramente que es mucho más rentable dedicarle atención a nuestros clientes que tratar de conseguir nuevos.

Los que nos dedicamos a esto siempre estamos buscando formas de conseguir nuevos clientes.

ERROR!!!!

El costo de adquirir un nuevo cliente es 600% más costoso que tratar de venderle a un cliente tuyo.

Y un cliente tuyo tiene 50% más de probabilidades de volverte a comprar que un prospecto nuevo que no te conoce.

Ahora…

¿Por qué mi barbera es la mejor marketer del mundo?

Por que me hace regresar.

Por que he llegado a esperar hasta hora y media a que me atienda, cuando a menos de 200 metros hay otro lugar en donde me lo puedo cortar.

Y no estoy ahí porque es el corte más barato (por cierto una pésima estrategia de marketing).

Si no porque nunca había visto a una persona poner tanta atención al detalle de mi pelo. 

Todo el tiempo me está preguntando qué me parece, se agacha, corta un poco, me peina, me lava, me lo vuelve a cortar, me rasura, se vuelve a hacer un ajuste.

Se toma su tiempo, sin prisa.

Y cuando le dije:

-Gracias por hacerlo tan bien, por poner tanta atención al detalle.

Ella me contesto.

-Es lo que todos deberían de hacer, es mi trabajo.

WOW!!! Espero que nunca me deje.

Y ya lo hablamos en el episodio #27 en el libro Purpule Cow.

La mejor estrategia de marketing es crear cosas dignas de qué hablar, que hagan a la gente regresar.

Ahora piensa 

¿cómo puedo hacer mi producto o servicio sobresaliente? ¿Qué las personas hablen de ello?

Y cuando lo logres responder e implementar, estarás en camino al éxito.
 

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